（多选题）
以下对大堂经理岗位特殊礼仪标准的描述，正确的有（）
A语言表达简洁易懂，不使用专业术语
B做填单指导时，应五指自然并拢，掌心向上，指向阅读内容
C做单据递交时，应上身略向前倾，以文字正向方向双手递送，轻拿轻放
D面对顾客要有亲和微笑，做到眼含笑意，露出6颗牙齿
E在营业网点内巡视时，应正面站在客户前方
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）
（单选题）
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，在我社"三姿"的要求中，以下说法不正确的是（）
（单选题）
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合女士着装规范的袜子颜色是（）
（多选题）
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合男士着装规范的袜子颜色有（）
（单选题）
按大堂经理服务礼仪标准的要求，女士工作时要化淡妆，以下不属于淡妆要求的是（）
（多选题）
按通用服务礼仪的规定，以下对特殊客户接待的规范描述正确的有（）
（填空题）
服务礼仪规范适用于（）所有员工，包括：高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。
（多选题）
大堂经理的岗位职责包括（）。
（多选题）
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（）。
