（多选题）
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）
A迎宾时"您好"
B询问时"请问有什么可以帮助您吗"
C客户帮助或赞扬时"谢谢您，这是我们应该做的"
D麻烦客户或客户表示不满时"对不起、麻烦您了"
E送宾时"再见、请慢走"
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，在我社"三姿"的要求中，以下说法不正确的是（）
（多选题）
以下对大堂经理岗位特殊礼仪标准的描述，正确的有（）
（单选题）
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合女士着装规范的袜子颜色是（）
（多选题）
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合男士着装规范的袜子颜色有（）
（单选题）
按大堂经理服务礼仪标准的要求，女士工作时要化淡妆，以下不属于淡妆要求的是（）
（多选题）
按通用服务礼仪的规定，以下对特殊客户接待的规范描述正确的有（）
（填空题）
服务礼仪规范适用于（）所有员工，包括：高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。
（多选题）
大堂经理的岗位职责包括（）。
（多选题）
在满足岗位牵制及不相容原则的前提下，整合原有公私岗位，统一设置为：网点负责人、（）、客户经理、产品经理、高级柜员、柜员、大堂经理八个岗位。
