（单选题）
如结账时客人预付金单遗失，应核对客人有效证件是否与PMS系统（）一致。
A房间预定人
B实际入住人
C指定退款人
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
服务中心接待员为客人递交房卡及预付金单时，应将房卡套及预付金单上的文字（）客人，双手递交。
（单选题）
停机夜审时如有客人入住，先开取手工预付金单，夜审后打印出预付金单与手工预付金单（）一起交财务。
（单选题）
酒店与客人订立住宿合同前，在预付金单和房价牌上明确提示客人寄存贵重物品尽到的是（）义务
（单选题）
客人用餐完毕提出结账，服务员应迅速到收银台取出账单，仔细核对后用收银夹送给客人并（）。
（单选题）
如结账时发现预授权错拉成消费，且扣除实际消费的余额大于（）元，则应告知客人，费用将以银行转账方式退还至客人卡上。
（填空题）
客人入住时以信用卡消费做预付金，退房时如信用卡消费的余额大于100元，应告知客人费用将以（）方式退还给客人。
（单选题）
客人结账后，如发现跑账收款员应立即通知（）。
（单选题）
客人前来结账，主动迎接问好，询问客人姓名、房号或旅行社名称并与（）核对无误。
（判断题）
为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备，同时也为了方便客人在酒店消费，为客人提供一次性结账服务，酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时，预付房金或押金，所付押金由总台结帐处负责保管，并向客人出具收据。
