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(判断题)

营业厅基本功能区有11个,包括欢迎区、业务办理区、自助服务区、业务演示与体验区、客户休息区等

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

3个功能区,销售区、业务办理区、自助服务区

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  • (单选题)

    营业厅有几个基本功能区?()

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  • (填空题)

    营业厅应具备()、()和()三个基本功能区(面向客户的区域),已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到销售区,具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。

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