(多选题)
小型营业厅最基本的功能应包括但不限于()
A业务销售
B咨询
C新业务演示
D缴费办理
E障碍处理
F自助服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能?()
(简答题)
请简述营业系统包括的基本模块及功能。
(填空题)
按照营业厅的功能进行分类,可分为旗舰营业厅、()、小型营业厅。
(判断题)
营业厅按功能分类,分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。
(填空题)
小型营业厅:以()、简单业务受理为主,具备业务销售功能,专门服务于()或者特定的专业市场、人员等,一般场所、服务半径较小。
(判断题)
营业厅基本功能区有11个,包括欢迎区、业务办理区、自助服务区、业务演示与体验区、客户休息区等
(填空题)
营业厅应具备()、()、()三个基本功能区(面向客户的区域),已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到(),具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。
(填空题)
营业厅应具备()、()和()三个基本功能区(面向客户的区域),已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到销售区,具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。
(单选题)
营业厅有几个基本功能区?()