（单选题）
顾客满意是品质、（）、服务三因素的函数。
A价值
B成本
C产品
D人
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
顾客满意是（）三因素的函数。
（单选题）
服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念，其内涵不仅仅售后服务，还应包括（）。
（判断题）
CS考虑问题的起点是顾客，它要求企业建立为顾客服务，使顾客感到满意的系统，因而也是市场营销导向的。
（单选题）
营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的汽车产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）
（单选题）
市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。
（单选题）
市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（）。
（简答题）
简述“顾客满意”的含义？
（单选题）
对一个股份制公司而言，它的经营宗旨应当是使职员、顾客、股东均表满意，而首要的是让（）。
（填空题）
汽车售后服务（）是考察客户在经销商处接受服务的经历和车辆维修时的满意度。
