（单选题）
不属于外部提供的产品、过程和服务的范围的是（）。
A原材料
B校准服务
C零部件
D外请培训
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
组织将影响（）要求的所有产品和服务，纳入其对外部提供的产品、过程和服务的定义范围。
（简答题）
组织应确定必要的什么，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求？
（填空题）
企业是一个盈利性的经济组织，他通过开展（）为社会提供产品和服务，并在提供产品和服务的活动中取得盈利。
（简答题）
为满足产品和服务提供的要求，组织应建立什么的接收准则？
（判断题）
汽车维修企业提供的产品就是汽车维修服务，包括技术支持和服务质量。
（填空题）
三网融合是指电信网、广播电视网、互联网在向宽带通信网、数字电视网、下一代互联网演进过程中，其（）功能趋于一致，（）范围趋于相同，网络互联互通、资源共享，能为用户提供（）、（）和（）等多种服务。
（判断题）
垂直市场是指专门为特定的行业提供专业化产品和服务的市场。
（判断题）
《产品质量法》明确了产品质量管理的方针和原则，与提供技术服务的机动车维修企业无关。（）
（单选题）
SCCP层可向用户提供无连接和面向连接服务，可根据用户对业务的不同需求，提供了4类业务以完成有不同质量要求的用户业务的传递，以下不属于这4类的是（）
