(单选题)
当客户进行业务体验时间过长时,应每隔()分钟主动询问。
A1
B2
C3
D4
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
应在()重点开展新业务的体验、品牌的体验等,让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。
(单选题)
值班经理应做好营业厅台席调度和优化,当高峰期客户等候时间较长(一般不超过()分钟)及时调度,增加台席进行疏忙,快速疏导客流量。
(单选题)
当客户趴在营业柜台前等候办理业务时,营业员应当()
(单选题)
当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时,营业员应当()
(单选题)
当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时,营业员应当()
(填空题)
定制类计费方式的业务均需退订,其中()的定制类业务当客户退订时立即停止收费。
(多选题)
客户体验时的行为规范包括()
(判断题)
目前,手机视频业务对国际漫游客户进行限制。
(多选题)
银联卡充值交费业务是指江苏移动的客户通过()进行充值交费的业务。