（单选题）
当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时，营业员应当（）
A准确地为客户指明其所办业务的台席位置
B你可语气温和地请客户谅解，告诉客户你会尽最快的速度为他（她）办理，同时加快业务处理速度
C应快速、准确地将资料录入电脑中，录入之前应先对客户说：“对不起，请您再稍等一会。”然后再将身体微微侧向电脑
D可作简单的回答或告知客户：“对不起，请您稍等”。也可礼貌地建议客户前往咨询台或离你较近的空闲台席咨询
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
当客户趴在营业柜台前等候办理业务时，营业员应当（）
（填空题）
梦网业务办理指在网站上为客户办理第三方公司所提供的业务的（）、退订等服务和功能。
（单选题）
主动停机状态下客户不可办理的业务（）
（简答题）
移动客户如何办理国际漫游业务？
（简答题）
当已经开通手机钱包业务，手机改号、过户时该如何办理业务？
（多选题）
特殊事件是指营业厅在正常营业时，突然出现的，对个别客户或众多客户造成影响，导致不能正常办理业务的事件。它的处理原则有（）
（单选题）
客户的话费账户有效期到期后只有办理了（）业务以后，才可进行余额转移。
（单选题）
当客户进行业务体验时间过长时，应每隔（）分钟主动询问。
（判断题）
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