A对不起
B多有得罪
C真抱歉
D真不好意思
（多选题）
一般常用的欢迎应酬用语有（）。
答案解析
一般常用的慰问应酬用语有（）。
（简答题）
与熟人相见，用语可以亲切、具体一些，常用的语言有哪些？
常用的礼貌用语如何运用？
常用的10字文明用语是什么？
请说出4个贺婚喜幛常用语？（如：永结同心）
在应酬礼仪中，有一个基本的概念叫做“善意的欺骗”，这是什么含义？
（填空题）
标识的设计、配置须符合集团《（）》、《万科物业管理常用语英译规范》的规定，并与项目特色配套。
（单选题）
报告的结束语一般使用贯用语，如：（）
