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(简答题)

与熟人相见,用语可以亲切、具体一些,常用的语言有哪些?

正确答案

“好长时间没见了”、“可见着你了”等。
对于一些业务上往来的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”、“你的车子可真气派”等等。

答案解析

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    《收费服务标准化手册》中对“服务用语标准”规定如下:在与司乘人员交流时,收费人员应使用普通话,做到亲切、流利、规范。坚持文明用语,唱收唱付,要求()、声音适度、(),一般每分钟以80到100字为宜,以一米以内能听到的音量为佳。请按顺序填写。

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    “握手礼”是国际通用的相见与告别礼仪。但在国际交往中,除“握手礼”以外还有一些不同的相见与告别礼仪,例如:“拥抱礼”、“鞠躬礼”、双手合十礼”等。当外宾以本*民族、本*地区的习惯表示见面及告别礼仪时,要尊重对方习惯,做出()反应,不可躲避。

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    一般常用的欢迎应酬用语有()。

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