（单选题）
铁路运输业的服务性，决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起（）
A职业责任
B辅助作用
C主导作用
D行为准则
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》中，把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和（）称呼。
（多选题）
铁路部门应当在车站和旅客列车，以（）提示等各种方式，向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规，对危险品的品名和限量携带物品的品名、数量应进行公布。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨。
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》中“重点旅客”的定义是：（）。
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示（）
