（单选题）
会员王先生有一笔订单申请了淘宝介入，客服介入判定结果是支 持卖家，原因是当前商品不在保障内，王先生对这个保障范围规 则有异议，咨询在线客服表示要投诉，请问客服应该如何处理（）
A问题比较复杂，可以直接转接专家部门处理
B规则是不能随便改的，所以可以对王先生进行安抚，告诉他以介入结果为准
C王先生是要投诉淘宝规则问题，所以应该直接按照对应投诉规则进行备注转接
D王先生表示要投诉淘宝规则问题，客服首选进行安抚，然后按照规则流程进行备注转接
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
会员王先生有一笔订单申请了淘宝介入，客服介入判定结果是支持卖家，原因是当前商品不在保障内，王先生对这个保障范围规则有异议，咨询在线客服表示要投诉，请问客服应该如何处理（）
（多选题）
会员申请以下哪些维权类型，在过程中满足条件后可以申请淘宝客服介入？（）
（单选题）
话费、点卡等虚拟类目订单，会员退款申请被商家拒绝，何时可以申请介入（未申请客服介入）？（）
（单选题）
会员已经点击了申请天猫客服介入，多久会处理（已申请客服介入）？（）
（判断题）
会员已发起退款并且申请小二介入，但是被商家拒绝了，会员如果不修改退款申请，超时没有修改，退款会关闭（已申请客服介入）。
（单选题）
会员反馈：我购买的水果收到是坏的，我申请退款卖家拒绝了，申请客服介入要上传物流凭证，询问了顺丰没有公章这个怎么办呢？（）
（单选题）
关于交易如何申请淘宝客服介入，以下表述错误的是（）
（多选题）
会员点击申请天猫客服介入，但是表示上传图片屏蔽提示出错，怎么办？（）
（判断题）
会员已发起退款申请，此时是不会自动确认收货打款商家（未申请客服介入）。
