（多选题）
对于服务机构而言，实行关系营销的价值主要体现在（）。
A增加顾客的价值
B增加服务机构的收益
C增强服务的可感知性
D节约服务机构的成本
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
当市场对某种产品或服务定或拒绝的态度时，企业应实行扭转营销策略，主要措施有：（）
（单选题）
服务意识对于保险营销至关重要。通过服务，可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象。因此（）这一道德规范，是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。
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企业号对于管理运营较为简单的中小企业而言，运营的价值不大（）
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