（多选题）
物业管理投诉处理的程序包括（）。
A记录投诉内容
B判定投诉性质
C调查分析投诉原因
D调查分析竞争对手
E提出解决投诉的方案
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在物业管理投诉处理的程序中，处于各程序之首的程序是（）。
（多选题）
在物业管理投诉处理程序中，处于记录投诉内容与提出解决投诉的方案之间的程序有（）。
（单选题）
在物业管理投诉处理的程序中，处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是（）。
（简答题）
你是某物业管理公司客服部经理，经常会处理客户投诉，请写出物业管理投诉的处理程序。
（多选题）
制订物业管理方案的一般程序包括（）。
（单选题）
对新建物业承接查验中发现的问题，不属于一般处理程序的是（）。
（多选题）
风险管理的基本程序包括（）。
（多选题）
风险管理的基本程序包括（）等。
（多选题）
对物业管理投标程序项目评估中的竞争对手的分析评估包括（）。
