（单选题）
营销人员应通过（）等方式尽量避免与消费者发生冲突。
A提高思想修养，增强自我控制能力
B增加学识，尽量接近消费者
C时刻为消费者着想，维护消费者利益
D学会处理消费者不同意见的方法
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
职业道德素质是营销人员个体心理素质的核心内容，决定了企业满足消费者需要的程度，可以通过（）等途径提高营销人员的职业道德素质。
（多选题）
营销人员对消费者的心理影响主要有（）等方面。
（单选题）
记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用不包括（）。
（单选题）
知觉在消费者购买活动和营销工作中的作用不包括（）。
（单选题）
现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程，其经历阶段顺序正确的是（）。
（单选题）
房地产金融是与房地产有关的货币资金的筹集、融通等各种信用活动的总称，是银行等金融机构以房地产为对象，围绕房地产开发、经营、消费等而进行的各种信用活动，其职能不包括（）。
（多选题）
在购买活动中，消费者情绪和情感的产生和变化主要受（）等因素的影响。
（单选题）
保险的机能在于进行损失补偿，这种损失补偿通常是通过（）的方式来实现的。
（单选题）
消费者的职业、收入、教育、财富构成了不同社会阶层的消费者群体。与社会阶层相关的消费心理主要有（）种。
