（判断题）
对错过叫号并强烈要求立即办理业务的，应为客户重新取号，让其等待。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
对错过叫号并强烈要求立即办理的，在提供原号票的基础上，安排相应窗口重新呼叫优先办理。
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通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和与员工沟通等手段，可以确定网点高峰低谷时间。
（单选题）
通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段，分别以（）为维度绘制网点客流量和业务量折线图，可以确定网点高峰低谷时间。
（判断题）
通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段，分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图，可以确定网点高峰低谷时间。
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下列业务办理，无需客户提供身份证件原件并复印留存的有（）
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