（填空题）
装维人员在进行作业前应明确作业内容，根据作业内容确定需要携带的（ ），必要时准备特殊的（ ）。
正确答案
安装维修工具和材料工具和备件
答案解析
略
相似试题
（填空题）
装维人员在上门服务前应进行（）预约，确定上门服务的时间。
（填空题）
维护人员入户作业前，若用户闻声开门或在门内询问时，装维人员应主动（），并（）。
（填空题）
装维人员在上门服务前应准备好工具、材料及鞋套、（）、（）、施工单等。
（填空题）
装维作业过程中（ ）或（ ）其他客户的正常通讯。
（填空题）
装维人员在到访留言上应写明（）时间、（）时间、联系电话、联系人等相关内容。
（填空题）
装维人员上门施工内容主要包括（）（）（）（）和（）等。
（填空题）
装维人员在面向客户进行服务过程中，需要执行服务标准“三统一”，即（）（）（）。
（填空题）
装维人员在用户家进行操作服务时，任何可能涉及影响用户家已有环境、设施等的操作必须（）用户的同意。
（填空题）
装维人员接到的施工单应进行施工前（）的核对工作。
