（多选题）
通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。
答案解析
（简答题）
为什么说人际沟通是最主要的沟通？
息沟通一般包含下列环节：（）。
（单选题）
沟通的深层次目的是（）。
按照组织系统划分，沟通方式分为（）。
信息沟通的障碍有哪些？
影响信息沟通的因素。
下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。
按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。
