A营业终端
B多媒体查询机
C票据打印机
D休息长椅
E验钞机
（多选题）
营业厅基本设施包括（）。
答案解析
营业厅用于手机维修的设施包括（）。
营业厅设施包括（）。
营业厅演示设施包括（）。
营业厅辅助服务设施包括（）。
（填空题）
营业人员服饰的基本要求（）、（）。
正式营业前营业办公用品的准备包括（）。
（简答题）
营业厅的服务项目包括哪些？
营业厅信息安全的要求包括哪些？
