（填空题）
营业人员服饰的基本要求（）、（）。
正确答案
符合营业人员的身份；整洁美观
答案解析
略
相似试题
（单选题）
营业人员在岗时，不符合仪态要求的是（）。
（多选题）
营业人员谈话礼仪的要求包括（）。
（简答题）
营业人员交谈的总体要求中，“有效”的含义是什么？
（填空题）
在营业人员服务规范中，坐姿要求座立端正，面对客户，不得（）。
（填空题）
用户要求开通、变更或终止电信业务时，营业人员无公司正当理由不得（）、推诿和（），不得胁迫、刁难用户。
（填空题）
用户要求开通、变更或终止电信业务时，营业人员无公司正当理由不得拖延、（）和拒绝，不得（）、刁难用户。
（判断题）
服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。
（填空题）
服务礼仪是指社会对在（）中承担服务人员角色个人所要求的行为规范，包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。
（单选题）
营业人员的言谈要能正确地传递有关信息，达到顺利沟通的目的。这是交谈礼仪总体要求中的哪个内容？（）
