（单选题）
营业人员在岗时，不符合仪态要求的是（）。
A坐姿正，面带微笑
B双膝自然并拢，靠在工作台上
C入坐时至少坐满椅子的三分之二
D双手自然放在膝或扶手上
E行走时双眼平视，脚步轻、稳
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
用户要求开通、变更或终止电信业务时，营业人员无公司正当理由不得（）、推诿和（），不得胁迫、刁难用户。
（填空题）
用户要求开通、变更或终止电信业务时，营业人员无公司正当理由不得拖延、（）和拒绝，不得（）、刁难用户。
（填空题）
营业人员在服务交往中的行为举止应符合自己在服务关系中的角色，营业人员行为举止的总体要求是（）、（）。
（判断题）
服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。
（单选题）
营业人员与客户交往时，合适的眼神应是自然稳重、温和亲切。以下内容不适合营业员目光注视的部位是（）。
（填空题）
营业人员服饰的基本要求（）、（）。
（多选题）
营业人员谈话礼仪的要求包括（）。
（简答题）
营业人员交谈的总体要求中，“有效”的含义是什么？
（填空题）
在营业人员服务规范中，坐姿要求座立端正，面对客户，不得（）。
