(多选题)
来电提醒可以通过哪些途径开通?()
A10086热线;
B12530;
CWAP掌上营业厅;
D移动营业厅。
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
客户注册开通来电提醒,按()收取客户的来电提醒包月费用,不限量使用
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一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时,系统提示动感地带骄子卡,无法办理此业务……,现客户想了解是什么原因出现这种情况? 接听电话的客户代表为客户派投诉单处理。 请分析: 1、客户代表的操作对吗? 2、如果不对,应该如何处理?
(简答题)
一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时,系统提示动感地带骄子卡,无法办理此业务……,现客户想了解是什么原因出现这种情况? 接听电话的客户代表为客户进行了派我要提问单处理。 请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理?
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