（简答题）
全价票在舱位允许的情况下，可以签转其他航空公司，如果南航Y舱改签东航的航班需要怎么办理？
答案解析
（填空题）
如何正确引导会员注册：（）和（）。
（多选题）
我国的（）航空公司是国际航协的正式会员。
退票的话我需要提供什么？
购买飞机票需要什么证件？
查收机票需要核对什么信息？
门市在票务部办理退票需要准备什么附件？
国际机票转机分中转和停留，有何区别？需要注意什么？
什么是PNR？PNR的形成最快需要几个步骤？
