新车用户常规免费检查服务顾问必须要对新车用户确认理解的项目是（）项。

（单选题）

新车用户培训的实施人员是（）

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（单选题）

IQS新车不满用户回访的方式是（）

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（单选题）

新车用户培训的内容不包括（）

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（单选题）

2013年DYK新车用户培训预约率目标为（）

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（多选题）

试乘试驾过程中要求对用户必须要讲解的是（）

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（多选题）

新车初期质量成绩提高意义是（）

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（多选题）

MPJY新车备件铺垫退回制度适用车型包括（）

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（单选题）

新车质量调查是由哪家调查公司实施的（）

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（多选题）

新车初期质量调查可反映出的情况是（）

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