（单选题）
客户可联系（）提出快件撤回的要求。 （1）业务员（2）客服部门（3）统计部门（4）营销部门
A（1）（2）（3）（4）
B（1）（2）（3）
C（1）（2）
D（1）（4）
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员
（填空题）
国际快件在（）前，快递服务组织可提供撤回服务。
（判断题）
中速快件可于收寄次日的四个月内申请撤回。（）
（单选题）
快件撤回（）收取相应的撤回费用。
（单选题）
下列不符合快件撤回条件的是（）。
（多选题）
目前，邮局除了国内、国际特快专递邮件可以办理撤回以外，（）不办理撤回快件业务。
（判断题）
中速快件的查询有效期是：自交寄之日起3个月内受理客户提出的查询。
（单选题）
（）是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件，收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件，指导客户完成快件包装、运单填写，并完成运单、快件、款项交接的全过程。
（单选题）
某客户寄一航空快件，使用60厘米×40厘米×30厘米规格的纸箱包装，快件实重8公斤，快递企业的资费标准为首重1公斤20元，1公斤以上16元／公斤，则该客户需要支付运费（）。
