（判断题）
对于一些维修费用较低的简单维修项目，为了节省时间，可以先修理再通知客户。 （）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
对于免费维修项目或重要提醒要记录在（）上。
（判断题）
在客户签订维修委托书（合同）前，服务专员应总结复述客户同意的维修项目，并解释说明维修预估费用与预计交车时间。（）
（判断题）
客户结账时，收银员应根据结算单内容向客户逐项解释维修项目及费用明细，并收款开票。（）
（判断题）
为了符合专业要求，服务专员应尽可能运用维修的专业术语向客户解释，如此客户会对于服务专员有较高的专业评价。（）
（判断题）
客户车辆已经超过保修期，为了安全起见有必要增加修理项目。此时无法与客户取得联系，维修技师可以先修理后再向客户解释，并争取客户的同意。（）
（单选题）
维修过程中如出现维修项目变化，以下何者为正确处理方式（）
（单选题）
对于“车辆维修过程”的要求，下列哪一项是正确的（）
（单选题）
客户对于售后服务的理性需求经常指的是正确的诊断、及时的维修、（）、与可靠的维修品质
（判断题）
车辆维修过程中发生追加维修项目，由于属于保修范围内，服务专员可以直接通知技师维修，事后再向客户报备即可。（）
