销售人员接近潜在顾客需要掌握的四种技巧包括：
（1）由表及里，接近目标，在许多情况下，一些公司的基层工作者例如助理、秘书、接待员等等往往是销售人员通往成功的第一道障碍。销售人员不能由于他们不太具备直接购买决策权就对其不属一顾。认真对待与这些“守门员”的关系，与他们交谈时会获得意外的长期收获；
（2）充满自信，面带微笑。一旦销售人员走进潜在顾客的接待处，就要面带微笑，充满自信，传递诚实与诚意，展示一个销售人员良好的职业形象，有助于与顾客建立良好的互动关系；
（3）抓住时机，收集信息。如果潜在顾客不在，或者确实没有时间与销售人员会晤，销售人员需要弄清楚他什么时候在公司或者什么时候有时间可以面谈，以便进一步与潜在顾客接触；
（4）知难而退，衷心感谢。销售人员有时候不得不接受一个委婉的回绝或者断然的拒绝。销售人员不能心慌意乱、沮丧，可以冷静反思，考虑可能的原因，吸取经验。
（简答题）
销售人员接近潜在顾客需要掌握哪四种技巧？
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有（）
（简答题）
销售人员接近潜在顾客的技巧有哪些？
（单选题）
当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时，销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是（）
（单选题）
为了使销售人员更好地、准确地对潜在顾客做出评估，销售人员应该掌握两种评估方法，即80：20法则和（）
（单选题）
销售人员为了适应潜在顾客的个性需要，可能需要对自己的销售风格与销售方式进行（）
（简答题）
销售人员应如何更好地激发潜在顾客的兴趣？
（单选题）
销售人员在处理顾客拖延时，可采用的技巧有（）
（单选题）
销售人员与潜在顾客寒暄时不要忘了对顾客的问候，建立销售关系的关键是（）
（多选题）
销售人员在处理顾客价格异议时，可采用的技巧有（）
