(多选题)
关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是( )。
A工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
C工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
D工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
E在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
正确答案
答案解析
选项B,工作满意度调查是通过一定的手段与方法来调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受,调查对象包括管理层。
A工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
C工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
D工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
E在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受