（单选题）
对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的（ ）
A整体素质
B如何处理人际关系
C经营技能
D知识和意识
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
对专业技术人员及操作人员的培训与开发的内容不包括（）。
（多选题）
对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括（）。
（多选题）
对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括（）
（多选题）
对一般专业技术人员进行培训的内容主要包括（ ）。
（多选题）
对监督管理人员进行培训与开发的重点是（）。
（单选题）
评估受训人员对培训开发的主观感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（）。
（单选题）
评估受训人员对培训开发的主管感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（ ）。
（单选题）
评估受训人员对培训开发的主管的感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（）
（单选题）
在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为（）。
