（单选题）
对专业技术人员及操作人员的培训与开发的内容不包括（）。
A专业知识
B业务技能
C工作态度
D心理品质
正确答案
答案解析
对专业技术人员及操作人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质，即从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发。
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（单选题）
对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的（ ）
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对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括（）。
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对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括（）
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对一般专业技术人员进行培训的内容主要包括（ ）。
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对监督管理人员进行培训与开发的重点是（）。
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评估受训人员对培训开发的主观感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（）。
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评估受训人员对培训开发的主管感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（ ）。
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评估受训人员对培训开发的主管的感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（）
（单选题）
在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为（）。
