(单选题)
当代导游人员在向游客提供服务中应具备()的理念。
A服务意识、荣誉意识、市场意识
B荣誉意识、形象意识、质量意识
C服务意识、质量意识、市场意识
D荣誉意识、质量意识、促销意识
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
对旅游团中个别游客的苛求,导游人员应该()。
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导游讲解在属性上是导游人员与游客之间一种双向的()。
(单选题)
导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的()。
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面对游客因某事而悲伤的情况,导游人员的语言表达应具有()。
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