(判断题)
整个物流的质量目标,就是其服务质量。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
物流管理目标就是在一定物流成本前提下,提供尽可能高的令顾客满意的物流服务。
(单选题)
现代物流管理的目标就是在()前提下,提供尽可能高的令顾客满意的物流服务。
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在物流服务质量指标中,反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与()因素有关()
(单选题)
物流供应商应该具有(),使服务质量不断提高()
(判断题)
物流质量管理的目的是“以最经济的手段向客户提供满足要求的质量服务”。
(多选题)
保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量,物流基本服务的重要性衡量变量有()
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物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务,可供选择的策略有()
(单选题)
物流质量管理指用()的办法,向用户提供满足其要求的物流质量的手段体系。
(单选题)
对客户实行有差别的客户服务,带领自己的客户群和其他物流企业,将其所在的整个物流市场推上新的服务平台的阶段是()。