A50/50原则
B鱼骨图
C控制图
D帕累托图
（单选题）
下面4种类型的图中，哪种图可以描述一个用例中多个对象之间的相互协作关系以及协作过程中的行为次序？（）
答案解析
应使用哪种图来帮助缩小项目范围（）
做活动计划书，利用下列QC手法中哪种图？（）
以下哪种图可以最清楚明了地展示被评价者的各种指标得分？（）
以下哪种工具体现“80/20法则”（）.
（简答题）
什么是客户价值的“80/20原则”？
朱兰的“80/20原则”的含义是（）
简述什么是客户价值的“80/20原则”？
