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(单选题)

朱兰的“80/20原则”的含义是()

A20%的质量问题是由80%的基层操作人员引起的

B80%的质量问题是由20%的领导引起的

C只有20%的质量问题来自于基层操作人员

D只有20%的质量问题来自于领导

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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