（多选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》中，一般行为规范包括（）。
A接待
B会话
C服务
D举止
E沟通
正确答案
答案解析
略
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《供电营业职工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。
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下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求（）。
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下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求：（）
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《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户会话的要求是（）。
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根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定，文明服务行为规范主要分为（）。
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根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定，着装是供电营业人员的外在表现，着装必须（）。
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供电服务规范中现场服务内容有哪些？
（多选题）
《供电营业厅建设与管理标准》中要求：营业厅应采取多种形式向客户公示应公布的相关资料。公示方式包括（）等。
