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(多选题)

《供电营业厅建设与管理标准》中要求:营业厅应采取多种形式向客户公示应公布的相关资料。公示方式包括()等。

A上墙公布

B电子显示屏

C宣传折页

D展架

正确答案

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答案解析

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  • (多选题)

    《供电营业厅建设与管理标准》中上墙公布的资料包括()。

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    下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求()。

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    《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户会话的要求是()。

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    《供电营业规则》第七条规定:供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应从供用电的()和便于管理出发,依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。

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    《供电营业职工文明服务行为规范》中,一般行为规范包括()。

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    《供电营业职工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括()。

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    《供电营业职工文明服务行为规范》中,外在行为规范包括()。

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  • (判断题)

    擅自伸入或者跨越供电营业区供电的,电力管理部门除没收违法所得外,还应处违法所得5-10倍罚款

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