(多选题)
在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。
A导游员被游客接受的程度
B导游服务技巧的运用是否恰当
C游客对旅游活动的参与程度
D导游员是否满足了游客的特殊需求
E导游员是否严格按旅游合同行事
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?
(多选题)
导游人员在与游客交往时要做到四不计较()
(单选题)
导游员在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言,可以起到()的效果。
(单选题)
与游客交往,实质上就是导游员向游客提供()。
(单选题)
()是实现导游与游客之间正常交往的必要手段,也是做好导游服务工作的前提。
(单选题)
()是实现导游与游客之间正常交往的必要手段,也是做好导游服务工作的前提。
(判断题)
称谓也就是对游客的称呼,导游工作中常用的称呼主要有:交际关系型(强调导游人员与游客在导游服务交际中的角色关系。如“各位嘉宾”、“各位团友”等);套用尊称型(适用各种场合,对各个阶层、各种身份比较适宜的社交通称。如“女士们、先生们”、“各位领导”、“各位老师”、“各位大夫”等);亲密关系型(用于比较密切的人际交往之间的称谓语,如“各位朋友”、姓名称和亲昵称等)。
(单选题)
()是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。
(单选题)
()是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。