（判断题）
关键绩效指标是对绩效构成中可控与不可控部分的衡量。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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在影响绩效的因素中，（）是完全不可控的。
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连锁店关键绩效指标一览表由员工满意度指标、（）指标、财务指标共3部分构成。
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“产量、销售额、利润”属于关键绩效指标中的（）指标。
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“单位产品的成本、资本回报率”属于关键绩效指标中的（）指标。
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“破损率、独特性、准确性”属于关键绩效指标中的（）指标。
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确定关键绩效指标的方法中不包括的是（）
