（简答题）
客户按照忠诚度归属状态分为几类？
答案解析
加油站客户按照忠诚度归属状态分为几类？
润滑剂按物理状态不同可分为哪几类？我国润滑剂共分多少组？
（多选题）
以下哪几类产品适用于《危险化学品经营许可证管理办法》：（）。
（单选题）
按摩擦运动状态可以将摩擦分为（）。
按摩擦运动形式可以将摩擦分为（）。
按摩擦发生的部位可以将摩擦分为（）。
按照表现的特性可以把误差分为（）。
（判断题）
投诉按照性质和紧急程度分为三级。
