（单选题）
交叉培训好处：能进一步提高员工的（），丰富员工的工作内容，又能保证岗位的人力调配。
A工作业务技能
B知识全面发展
C技能全面发展
D专项技能发展
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
交叉培训好处：能进一步提高员工的工作业务技能，丰富员工的工作内容，又能保证岗位的（）。
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在职培训有利于进一步提升员工的服务理念，提高员工的工作技能，有利于保持员工的良好工作状态与（），增强团队凝聚力。
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培训可以提高员工的个人素质，为员工晋升创造条件，还可以（）。
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饭店在职培训主要以（）为主，以此来提高员工的业务能力。
（单选题）
饭店在职培训主要以（）为主，以此来提高员工的业务能力。
（单选题）
如果发现员工的客房服务操作不符合规范，管理人员应该（），以便进一步提高服务质量。
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随着工作标准和要求的不断提高，饭店内外因素经常变化，客房部有必要对员工进行（）培训。
（判断题）
新员工入职时所接受的培训属于晋级培训。
（单选题）
对员工的培训，是饭店（）部门的重要工作。
