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(简答题)

客房叫醒服务服务员要做哪些工作?

正确答案

主要是配合总机对客人进行叫醒服务。客人如果是通知客房服务员要求叫醒服务,服务员应通知总机并做记录。总机如果电话叫不醒客人,应通知楼层服务员去房间进行人工叫醒。

答案解析

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