A给组团社传发计划审阅
B导游员选派
C严格请示汇报制度
D编制本地区接待计划
（多选题）
对于旅行社的接待管理人员需要其具有较强的工作能力，这种能力主要包括（）
答案解析
（单选题）
旅行社散客接待的业务不包括以下哪一项（）
旅行社在接待前准备阶段的管理措施主要有（）
接待前的准备工作有（）
（简答题）
旅行社接待工作的特点有哪些？
旅行社接待工作的特点（）
联系实际，谈谈旅行社接待工作的特点。
如何做好旅行社接待工作的质量管理？
什么是旅行社接待工作，特点有哪些？
