A了解来宾情况
B制定接待计划
C安排来宾活动
D安排日程
（填空题）
接待前的准备很重要．不但要有物质准备还应有（）准备。
答案解析
（简答题）
简述接待客户前的准备。
测时前的准备工作有哪些？
（多选题）
餐厅员工的从业前的准备工作有（）。
试述斟酒前的准备工作有哪些？
酒吧营业前的准备工作主要有哪些内容？
（单选题）
旅行社接待前的阶段的接待工作不包括（）
配送中心接到到货通知后，应根据到货验收商品的性质和批量提前做好验收前的准备工作，验收准备的内容大致有：（）
秘书要做好接待工作，前期的准备工作是非常重要的，秘书应该从接待工作的（）三个方面进行准备。
