(填空题)
顾客满意度是反映顾客满意度的()。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
到2015年,服务质量发展的主要指标是:生产性服务业顾客满意度达到()以上,生活性服务业顾客满意度达到()以上。
(单选题)
顾客满意度调查的费用属于()
(判断题)
顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足()
(单选题)
在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的,那么()。
(填空题)
顾客满意指数是指通过特定的因果关系模型对()的测评结果。
(多选题)
以下关于顾客满意的说法,正确的是()
(简答题)
没有顾客投诉,即表明顾客满意。这一说法是否正确,为什么?
(填空题)
增强顾客满意包括开发新产品(包括服务)和()两个方面。
(判断题)
顾客对公司的产品质量没有提出意见,表明他对公司的产品质量满意()