（单选题）
客户忠诚度调查显示，每一行业的客户流失率正在以（）的幅度攀升。
A3％～5％
B5％～8％
C5％～25％
D6％～7％
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客户流失调查分析一定要忠实于调查结果，避免（），力求真实地反映客户流失的原因。
（单选题）
市场调查表明，因为对手的竞争引起的客户流失量还占不到客户流失总量的（）
（填空题）
（）是指营销者通过与每一客户进行一对一的沟通，明确并且把握自己的每一位客户需求，并用不同的方式来满足他们，以更好地实现企业利益的活动。通信行业职业守则要求礼貌待人，（），热情服务，（）。
（填空题）
客户忠诚的类别：（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚。
（单选题）
有效解决客户的问题，会让（）的客户成为忠诚客户。
（判断题）
客户忠诚于企业的意愿和客户忠诚于企业的行为是等价的。（）
（简答题）
如何提高客户的忠诚度？
（判断题）
客户网内换号不是客户流失。
（判断题）
客户忠诚分为行为忠诚与态度忠诚。
