①“处变不惊”的应变能力；
②挫折打击的承受能力；
③情绪的自我掌控及调节能力；
④满负荷情感付出的支持能力；
⑤积极进取、永不言败的良好心态。
（简答题）
对营销员有哪些心理素质要求？
正确答案
答案解析
略
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对营销员有哪些技能素质要求？
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电信业务营销员应具备哪些基本素质？
（简答题）
优秀的电信营销人员应该具备哪些素质？
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（填空题）
电信企业的营销活动，除了要掌握消费者的一般心理要求外，还要灵活地掌握不同消费者的（）心理要求。
（简答题）
营销人员把握客户购买心理是很重要的。请简要回答：在客户购买产品时，主要关注哪些内容？
（单选题）
一个有敏锐观察能力的营销员，需要揣摩顾客的（）和购买心理，提高销售的成功率。
（单选题）
（）是电信营销员应具备的基本素质。
（简答题）
营销人员把握客户购买心理是很重要的，购买的关键之一是价格因素。请简要回答：客户关注产品价格包含哪些含义？
