①首先需要认可产品的价值，包括产品对于企业的价值、对于个人的价值；
②购买任何商品都需要付出成本和代价，很多时候，成本不仅仅意味着产品价格，还会包括失误的风险、时间的成本等等因素；
③购买的关键在于在客户的心目中，产品购买的综合价值是否大过于购买的综合成本。
（简答题）
营销人员把握客户购买心理是很重要的。请简要回答：在客户购买产品时，主要关注哪些内容？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
营销人员把握客户购买心理是很重要的，购买的关键之一是价格因素。请简要回答：客户关注产品价格包含哪些含义？
（简答题）
营销人员把握客户购买心理是很重要的，使用成本是客户关注的重点。请简要回答：客户关注使用成本包含哪些内容？
（简答题）
营销人员把握客户购买心理是很重要的，客户首要关注的是产品价值。请简要回答：客户关注产品价值包含哪些内容？
（单选题）
在使用SPIN销售法时，营销人员所提的询问越多，客户对自身现状的不满就会越强烈，就越有可能购买新的产品。（）
（单选题）
一名营销员在探寻市场的过程中，（）是个非常重要的因素，当你真诚地把客户的最佳利益放在心上时，他或她自然会以积极的购买决定来回应你。
（单选题）
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“解决这个问题对你很重要吗？”是属于（）
（单选题）
营销能力是指话务员在处理呼入和呼出电话时能及时把握住客户的（）
（判断题）
在营销中，只有“说”才能够说服客户购买。（）
（单选题）
客户在购买商品时的心理活动即客户从购买（）到完成购买行为的全部心理活动过程。
