（多选题）
在服务中，以下做法正确的有（）
A小二向客户索要银行明细截图
B客户的明细问题，优先告知客户前台查询的方式，在客户要求我们为其核实的情况下，可以让客户提供截图
C我们解答了客户问题后，可以直接关闭对话框
D客户主动要求的，可以帮客户升级转接
正确答案
答案解析
略
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