A改善人际关系
B易于保密
C内容广泛
D不够灵活
E真实性欠佳
（单选题）
正式沟通的优点包括（）。
答案解析
下列不属于正式沟通的优点的是（）。
下列哪项是正式沟通的优点？（）
非正式沟通的缺点包括（）。
正式沟通的缺点包括（）。
创造良好沟通环境方法包括（）。
沟通过程步骤不包括（）。
组织沟通作用不包括（）。
个案护理方式的优点不包括（）。
